浙江省人民医院  

加关注0

科室资质等级

科室完整介绍

科室核心优势

主治疾病清单

特色诊疗技术

科室硬件配置

核心专家团队

全流程就诊指南

① 挂号细分与预约：
预约渠道：①微信公众号「浙江省人民医院」或「浙里办」APP 可预约挂号、查报告（首选）；②电话 0571-87666666 或浙江预约挂号平台（114/12580）；③现场：朝晖院区（上塘路 158 号）门诊大厅自助挂号机与挂号窗口。门诊时间：上午 8:00-12:00、下午 13:30-17:00（各院区略有差异），急诊 24 小时应诊。号别区分：普通门诊号（住院医师/主治医师）→ 专家号（副主任/主任医师）→ 专病/多学科门诊。挂号费按浙江省医疗服务价格项目规定执行，以挂号时系统实收为准；预约成功后请于就诊时段前到院，到分诊台报到进入叫号系统。

② 院区区分与交通：
本院多院区：朝晖院区（拱墅区上塘路 158 号，主院区）科室最全，承担综合临床、急诊、住院与医技检查；望江山院区（西湖区转塘望江山路 1 号）以康复医学、健康管理/体检、慢病疗养为主；富阳院区承接城西/富阳及周边综合诊疗与住院。挂号前可在公众号确认各科室出诊院区与排班。国家临床重点专科（普通外科、肿瘤科、泌尿外科）、省级临床重点专科（心血管内科、消化内科、眼科、整形外科、心脏大血管外科、康复医学科、重症医学科、麻醉科、耳鼻咽喉科等）均为本院重点优势学科，挂号前可在公众号确认出诊安排。

③ 医保相关：
浙江省/杭州市医保定点、异地就医联网结算医院。省内异地就医通过「浙里办」「浙江医保」小程序备案，跨省通过「国家医保服务平台」APP 或参保地指定途径备案，原则先备案后就医；报销原则为「就医地目录、参保地待遇」，具体比例按参保地政策执行。首次到院请先到挂号窗口确认医保待遇身份，以免影响实时结算；门诊特殊病种、门诊慢特病按规定办理备案与起付线。

④ 术前/检查前置准备：
①空腹检查：抽血、腹部超声、胃肠镜等一般需空腹 8-12 小时，晨起可少量清水送服必需药物（如降压药，遵医嘱）；②增强 CT/MR：检查前空腹约 4 小时，须主动告知碘或钆对比剂过敏史、哮喘、甲亢、肾功能不全、糖尿病（服二甲双胍须遵医嘱调整）及妊娠/备孕/哺乳情况；③胃肠镜：检查前 1-3 天低渣或流质饮食，按医嘱服肠道清洁剂，无痛胃肠镜须麻醉评估、当日禁食禁水、家属陪同；④穿刺与介入（肝穿、肾穿、肿瘤穿刺、射频消融等）：术前查凝血功能与血小板，遵医嘱停用抗凝及活血药物，术后按压穿刺点、卧床并观察出血；⑤血液透析：血透患者按排班提前到血透室，带好透析病历；⑥放疗/化疗：肿瘤患者按肿瘤中心医嘱完成评估与预约。检查预约在各院区相应医技科室办理。

⑤ 住院相关：
入院流程（朝晖院区）：医师开具住院申请单 → 携身份证、医保卡/社保卡与申请单到入院办理窗口取号 → 核对信息并完成入院前检查（抽血、心电图、X 线等）→ 有床位者办理缴费入院并入住病区，需预约床位者等候通知。床位统筹：全院开放床位 2600 余张，急危重症与手术患者优先；各外科、肿瘤、重症设有专用病区与手术室。陪护探视：每位患者原则限 1 人陪护（病情危重、手术或生活不能自理者由主诊医师与护士长确定）；探视须佩戴口罩、在病区护士站登记并配合手卫生与体温检测，发热（≥37.3℃）或有呼吸道症状者不得进入病区。以上以医院最新公告为准。

⑥ 急诊通道：
朝晖院区急诊医学科 24 小时应诊（上塘路 158 号，急救 120），设创伤、卒中、胸痛、危重孕产妇等绿色通道，配备抢救与监护设备，并依托浙江省急救指挥中心承担区域急危重症救治。急危重症（创伤大出血、卒中、胸痛、中毒、休克、高危孕产妇等）请直接前往急诊或拨打 120，不要自行挂门诊号排队。医院为国家紧急医学救援队（浙江）牵头单位。

⑦ 避坑指南：
①本院为省级三甲医院，以公众号「浙江省人民医院」与医院现场最新公告为准；多院区功能不同，挂号前确认院区与出诊安排；②请通过官方渠道（微信公众号、浙里办、医院现场）挂号，谨防「医托」介绍院外检查（应拒绝并举报）；③异地医保须先备案，首次到院先到挂号窗口确认医保待遇身份，否则可能无法实时结算；④资质须如实标注：普通外科、肿瘤科、泌尿外科为国家临床重点专科；心血管内科、消化内科、眼科、整形外科、心脏大血管外科、康复医学科、重症医学科、麻醉科、耳鼻咽喉科等为省级临床重点专科；微创外科学科群等为省级重点学科群——国家/省级临床重点专科与院级平台资质分属不同层级，依规范以对应徽章呈现，不冒用、不混用；⑤达芬奇手术机器人、PET-CT、3.0T 磁共振、320 排 CT、直线加速器、DSA 为设备平台；⑥国家紧急医学救援队、浙江省急救指挥中心、浙江省核辐射医疗救治基地、住院医师规范化培训基地为平台/中心资质；⑦门诊时间与院区排班以公众号公示为准，双休日与节假日开诊安排请提前查询。